Web 2.0
Web 2.0 เป็นสังคมที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วม สร้างข้อมูลด้วยตัวเองได้ มีการแลกเปลี่ยนสื่อสารกัน ทำให้ข้อมูลเกิดจากการสร้างโดยผู้ใช้หลายคน ซึ่งทำให้สื่อ Internet มีประโยชน์มากขึ้น
Web 2.0 vs. Traditional Web
• เกิดการสื่อสารแบ่งปันข้อมูลกันระหว่างผู้ใช้มากขึ้น เช่น ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ สามารถสร้างหรือปรับเปลี่ยนเองได้
• เกิดการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจ
• สามารถเชื่อมโยงผู้ใช้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
Web 2.0 Characteristics
• สามารถนำข้อมูลที่มีไปใช้ให้ในแนวทางใหม่ๆ
• มีรูปแบบที่ใช้ง่าย
• ใช้ความรู้ในการเขียนโปรแกรมน้อยลง
• Perpetual beta or work-in-progress state making prototype opportunities rapid.
• Social networks มีบทบาทมากขึ้น
• Global spreading of innovative Web sites.
Elements of Interaction in a Virtual Community
• Communication เช่น ห้องสนทนา, อีเมล, บล็อค, voting
• Information เช่น สมุดหน้าเหลือง
• EC Element เช่น โฆษณา, ประมูล
Types of Virtual Communities
• Transaction and other business ใช้เพื่อความสะดวกในการซื้อขายแลกเปลี่ยน
• Purpose or interest ใช้ในการแลกเปลี่ยนความรู้
• Relations or practices ใช้สำหรับสมาชิกที่มีความสนใจร่วมกัน
• Fantasy สมาชิกมีจินตนาการในเรื่องเดียวกัน โดยสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นตามที่ต้องการได้
• Social networks
• Virtual words
Issues For Social Network Services
• ขาดความปลอดภัย เพราะมีความเป็นส่วนตัวน้อยลง
• มีการใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม
• มีการแข่งขันกันระหว่างผู้ใช้
• มีการทำสิ่งที่ผิดกฏหมาย
• ส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรม
Enterprise Social Network Interfaces
• ใช้ประโยชน์จาก Social networks ที่มีอยู่
• Create in-house network & then use as employee communication tool & form of knowledge management
• Conduct business activities
• สร้างบริการใหม่ๆ
• สร้างสังคมที่พนักงานสามารถมาแลกเปลี่ยนความรู้กันได้
Retailers Benefit from Online Communities
• ได้ Feed back จากลูกค้าที่เป็นลูกค้ากลุ่มเป้าหมายขององค์กร
• ใช้ Viral marketing
• เพิ่มช่องทางในการขายสินค้าผ่านเว็บไซด์
• เพิ่มยอดขายและกำไรของบริษัท
ตัวอย่าง
· YouTube เป็นช่องทางในการโฆษณา ให้คนมาโปรโมตสินค้า เป็นการโฆษณาแบบปากต่อปาก
· Robotics สามารถนำมาใช้ทดแทนมนุษย์ได้
· Quantum Leaps Driven by IT
· Telemedicine & Telehealth เพิ่มช่องทางในการช่วยเหลือผู้ป่วย สามารถลดค่าใช้จ่ายและระยะเวลาในการเดินทาง ทั้งยังให้ข้อมูลในการรักษาโรค เช่น วัดอัตราการเต้นของหัวใจ
· Mobile Technology in Medicine ส่งข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางการแพทย์ ทำให้สามารถรักษาในต่างประเทศได้
· Urban Planning with Wireless Sensor Networks การวางผังเมืองโดยคำนึงถึงเครือข่ายต่างๆ เพื่อการใช้งานในอนาคต
· Offshore Outsourcing Software development หรือ call center operations
· Green Computing มีจุดประสงค์เพื่อประหยัดพลังงาน
· Telecommuting or Virtual Work
Information Overload ปริมาณข้อมูลที่มีจำนวนมาก และอาจไม่เป็นความจริง
Information Quality การจัดทำระบบองค์กร มีความจำเป็นอย่างมาก เพื่อป้องกันการทุจริต
Spam ก่อให้เกิดความรำคาญ ลดประสิทธิภาพในการทำงาน
Impacts on Health & Safety อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพได้
น.ส.ฐาณิต อภิเชษฐ์โยธา 5302110134
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น